Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bi88

bi88 xử lý thông tin cá nhân với nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLXác minh ví điện tử an toànKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bi88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bi88
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách bi88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Khi bạn kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu truyền đi được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi nhận để đối soát khi cần.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thường.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền đều kích hoạt bước xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn theo quy định, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu bảo mật đến bi88

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của bi88 tiếp nhận 24/7 qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi thường trong vài phút.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Thời gian phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về bảo mật dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bi88 xử lý quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Kết nối với MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua giao thức mã hóa SSL, và mỗi giao dịch yêu cầu xác nhận riêng từ phía bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực được phép truy cập theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.